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Condizioni generali di contratto

Condizioni generali
Tutti i prezzi si intendono a persona (ad eccezione delle offerte forfait) e sono espressi in Euro. Il trattamento “all inclusive” inizia con la cena del giorno d’arrivo (check-in dalle ore 15.00) e termina con la prima colazione del giorno di partenza (check-out entro le ore 10.00). Dietro pagamento di un sovrapprezzo è naturalmente possibile usufruire dei servizi alberghieri anche prima dell’orario di arrivo oppure oltre l’orario di partenza prestabiliti. Non sono ammessi animali domestici. Sovrapprezzo per 1 adulto in camera: 30% del prezzo stagionale. Tutte le piante riproducono in maniera schematica gli appartamenti e le suite; tuttavia potrebbero esserci delle discrepanze. In caso di mancato arrivo rispetto alle date previste o di annullamento della prenotazione oltre i termini stabiliti sussiste l’obbligo di pagamento! Per la prenotazione online sono richiesti gli estremi della carta di credito. 

Condizioni di pagamento
Ogni pagamento viene effettuato direttamente all’Hagleitner Family Balance Hotel & Spa secondo le modalità specificate nella conferma della prenotazione. In caso di ritardo nel pagamento, l’Hagleitner Family Balance Hotel & Spa si riserva di destinare ad altri le suite o gli appartamenti prenotati. Il pagamento tardivo è pertanto equiparato ad un recesso del prenotante. Accettiamo VISA, Mastercard/Eurocard o EC-Card (solo A, D, NL). L’addebito sulla carta di credito verrà effettuato solo in caso di mancato arrivo o annullamento del viaggio oltre i termini previsti! Non si effettua alcun addebito automatico sulla carta di credito. Per le prenotazioni confermate è richiesto un acconto di Euro 400,00. Con il ricevimento dell’acconto e della vostra firma la prenotazione s’intende compiuta. 

Condizioni di annullamento
L’annullamento della prenotazione di appartamenti, suite o alloggi è gratuito solo se effettuato entro 28 giorni prima dell’inizio del soggiorno.  In caso di annullamento oltre detto termine verrà addebitato l’80% del prezzo forfetario. Lo stesso dicasi per la partenza anticipata. In caso di annullamento anticipato della prenotazione verrà addebitata una commissione di istruzione pratica di Euro 50,00. Le dichiarazioni di recesso devono essere formulate per iscritto e inoltrate direttamente al Kinderhotel Hagleitner. I cambi di prenotazione per altri periodi di soggiorno o una diversa categoria di alloggio possono essere effettuati solo previa disdetta del contratto esistente alle condizioni citate e come nuova prenotazione. Si consiglia la stipula di una polizza annullamento viaggio. Foro competente è Zell am See. 

Prenotazioni
Le prenotazioni possono essere effettuate per telefono, fax, lettera, e-mail oppure direttamente sul nostro sito.